Questions fréquentes
Tu souhaites en savoir plus ? Voici les réponses à nos questions les plus courantes.
Le test de niveau est obligatoire pour commencer un cours et comporte deux parties. La première est gratuite et se passe en ligne, depuis notre site : tu réponds à 33 questions de difficulté croissante, corrigées automatiquement, et tu vois ton résultat à la fin. Tu peux la faire sans engagement, même si tu ne comptes pas t'inscrire.
Pour commencer un cours, tu complètes ensuite le test par une courte tâche écrite et une conversation gratuite avec notre équipe, qui fixe ton niveau et le module par lequel tu commences. Si le niveau ne te convient pas une fois le cours commencé, tu peux changer de groupe.
Pour commencer un cours, tu complètes ensuite le test par une courte tâche écrite et une conversation gratuite avec notre équipe, qui fixe ton niveau et le module par lequel tu commences. Si le niveau ne te convient pas une fois le cours commencé, tu peux changer de groupe.
Non. À Iberia Language Academy, nous disposons d'une bibliothèque interne, ce qui signifie que tous les livres nécessaires te sont fournis pendant le cours, ainsi que des fiches et du matériel d'étude à emporter chez toi. Un livre te sera prêté pour le cours, mais les livres sont destinés à tous les étudiants et ne doivent être ni annotés ni écrits. Si tu souhaites ton propre livre pour étudier, tu peux acheter une version numérique pour environ 25€ ou une version papier pour 30€.
La taille des classes varie, mais il y a généralement entre 4 et 10 étudiants par classe. Le maximum autorisé est de 12. Cela permet un environnement d'apprentissage dynamique et interactif.
Tes camarades de classe seront d'autres étudiants d'horizons et de nationalités divers qui étudient également l'espagnol à Iberia Language Academy. Cela offre une expérience d'apprentissage multiculturelle et immersive, où tu es encouragé(e) à ne parler qu'espagnol en cours.
Oui. Il y en a deux, et ils attestent des choses différentes.
Certificat d'assiduité
Il recense les heures auxquelles tu as assisté, avec le module et les dates. Il ne dit rien de ton niveau ni de tes résultats. Tu peux le télécharger depuis le portail à tout moment, pendant le cours ou après, quelles que soient ton assiduité et tes notes.
Certificat de réussite
Il atteste que tu as terminé un module et atteint son niveau. Tu dois :
Les 80 % se calculent sur le total des heures du module, et non sur les cours auxquels tu étais inscrit. Ainsi, si tu rejoins un module en cours de route, tu peux recevoir son certificat d'assiduité, mais pas son certificat de réussite, car il ne reste pas assez d'heures pour atteindre 80 %. Si tu commences le module suivant dès le début, que tu le termines et que tu réussis l'examen, tu peux recevoir son certificat de réussite.
Les certificats numériques sont gratuits. Une copie imprimée et tamponnée coûte 15 €. Les certificats de réussite sont délivrés dans un délai de neuf jours ouvrables après l'examen final.
Aucun des deux n'est un certificat DELE. Le DELE est un diplôme officiel de l'Instituto Cervantes qui s'obtient en passant son propre examen.
Certificat d'assiduité
Il recense les heures auxquelles tu as assisté, avec le module et les dates. Il ne dit rien de ton niveau ni de tes résultats. Tu peux le télécharger depuis le portail à tout moment, pendant le cours ou après, quelles que soient ton assiduité et tes notes.
Certificat de réussite
Il atteste que tu as terminé un module et atteint son niveau. Tu dois :
- assister à au moins 80 % du total des heures du module
- passer l'examen final en entier
- obtenir au moins 60 points sur 100
Les 80 % se calculent sur le total des heures du module, et non sur les cours auxquels tu étais inscrit. Ainsi, si tu rejoins un module en cours de route, tu peux recevoir son certificat d'assiduité, mais pas son certificat de réussite, car il ne reste pas assez d'heures pour atteindre 80 %. Si tu commences le module suivant dès le début, que tu le termines et que tu réussis l'examen, tu peux recevoir son certificat de réussite.
Les certificats numériques sont gratuits. Une copie imprimée et tamponnée coûte 15 €. Les certificats de réussite sont délivrés dans un délai de neuf jours ouvrables après l'examen final.
Aucun des deux n'est un certificat DELE. Le DELE est un diplôme officiel de l'Instituto Cervantes qui s'obtient en passant son propre examen.
Nos professeurs ont l'espagnol comme langue maternelle ou justifient d'un niveau C1 ou supérieur, et possèdent un diplôme universitaire ainsi qu'une formation spécialisée dans l'enseignement de l'espagnol langue étrangère, master ou troisième cycle. Le parcours de chacun figure sur la page de l'équipe.
Oui. Nous offrons à tous les membres de notre communauté étudiante un service gratuit de tutorat individuel de 15 minutes par mois avec la coordination pédagogique, où tu peux poser des questions sur ton cours, clarifier des doutes sur un contenu spécifique (grammaire, vocabulaire, conversation, etc.) ou recevoir des conseils personnalisés pour améliorer ton espagnol. Tu le réserves depuis le portail ou par e-mail auprès de la coordination pédagogique, à coordinacion@ilabarcelona.com. Si tu préfères parler avec ton professeur, demande-le-lui directement.
Les changements d'horaire sont soumis à la disponibilité. Contacte l'équipe de coordination dès que possible pour discuter de ta demande et explorer les options disponibles.
Nos cours du matin se déroulent généralement de 09h30 à 13h30, les cours de conversation de 14h00 à 15h00 et les cours du soir de 18h05 à 20h00.
Oui, tu peux prolonger ton cours d'espagnol. Contacte l'équipe de coordination pour discuter des détails et des options disponibles.
Oui, tu es le/la bienvenu(e) pour faire un cours d'essai avant de t'inscrire.
Non, nos cours ne donnent pas droit à des crédits universitaires.
Nos étudiants ont entre 19 et 79 ans. L'âge médian est de 33 ans et près de la moitié a entre 25 et 34 ans.
Oui, si tu estimes que le niveau de classe attribué ne correspond pas à ton niveau, tu peux en discuter avec l'équipe de coordination. Elle évaluera tes compétences et, si nécessaire, organisera ton transfert vers un niveau plus adapté.
La durée pour terminer un niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment tes connaissances préalables, tes aptitudes en apprentissage des langues et l'intensité de tes études. Voici un tableau détaillé avec le nombre d'heures d'étude nécessaires pour valider chaque niveau : https://iberialanguageacademy.com/course-programme/
Iberia Language Academy propose différents niveaux de cours d'espagnol, du débutant (A1) à l'avancé (C1). Les niveaux avec lesquels nous travaillons sont : A1.1 - débutant 1 A1.2 - débutant 2 A2.1 - pré-intermédiaire 1 A2.2 - pré-intermédiaire 2 A2.2+ - pré-intermédiaire 3 B1.1 - intermédiaire 1 B1.1+ - intermédiaire 2 B1.2 - intermédiaire 3 B1.2+ - intermédiaire 4 B2.1 - intermédiaire supérieur 1 B2.1+ - intermédiaire supérieur 2 B2.2 - intermédiaire supérieur 3 B2.2+ - intermédiaire supérieur 4 C1.1 - avancé 1 C1.1+ - avancé 2 C1.2 - avancé 3 C1.2+ - avancé 4
Nous utilisons la collection de manuels « Aula », mais les professeurs créent également une variété de supports adaptés à chaque niveau du cours.
Nous adoptons une approche communicative, axée sur l'apprentissage de l'espagnol à travers la communication en situation réelle dès le premier jour.
Les cours se déroulent principalement en espagnol et s'appuient sur des techniques visuelles de grammaire, une structure claire et une progression par niveau pour garantir des progrès réguliers et concrets.
Oui. Tu es évalué en continu tout au long du cours et un examen a lieu à la fin de chaque module. Un module représente 40 heures de cours jusqu'au niveau B1, 60 heures en B2 et 80 heures en C1. Les résultats et les commentaires de ton professeur te montrent ce que tu as consolidé et ce qu'il te reste à travailler.
Non. Les cours à temps partiel, qui ont lieu le lundi et le mercredi ou le mardi et le jeudi, commencent un lundi ou un mardi selon le groupe ; les autres cours commencent un lundi. Ainsi, tout le groupe commence le même jour.
Nos cours Intensifs (20 heures/semaine) sont généralement recommandés pour ceux qui souhaitent progresser rapidement en espagnol. Ces cours comportent davantage d'heures d'enseignement par semaine, offrant une expérience d'apprentissage concentrée et immersive.
La durée des cours nécessaire pour atteindre un niveau d'espagnol adapté à un Master dans une université espagnole peut varier selon ton niveau de départ et les exigences linguistiques du programme choisi. Nous te recommandons de consulter les exigences linguistiques de l'université et du Master qui t'intéressent, car ils peuvent avoir des critères spécifiques de maîtrise de la langue. Sur cette base, l'administration pourra t'orienter sur la durée estimée des cours nécessaires pour atteindre le niveau souhaité.
L'accueil est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30, sur place comme en ligne. Les cours ont lieu du lundi au vendredi, entre 9h30 et 20h00. L'école est fermée le week-end et les jours fériés.
Nous répondons à tout message dans les 24 heures les jours ouvrés et, en tout état de cause, dans les 48 heures suivant sa réception.
Nous répondons à tout message dans les 24 heures les jours ouvrés et, en tout état de cause, dans les 48 heures suivant sa réception.
L'accueil, le service des admissions et l'administration te reçoivent en espagnol et en anglais, que tu viennes sur place ou que tu nous écrives par courrier électronique ou WhatsApp.
Ce site est publié en huit langues : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, turc et russe. La vidéo d'orientation que tu verras au moment de l'inscription est sous-titrée dans ces huit langues, et le formulaire d'inscription peut être rempli en espagnol ou en anglais, selon ton niveau. Les cours, eux, se déroulent en espagnol dès le premier jour, y compris au niveau A1.
Ce site est publié en huit langues : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, turc et russe. La vidéo d'orientation que tu verras au moment de l'inscription est sous-titrée dans ces huit langues, et le formulaire d'inscription peut être rempli en espagnol ou en anglais, selon ton niveau. Les cours, eux, se déroulent en espagnol dès le premier jour, y compris au niveau A1.
L'école respecte tous les jours fériés nationaux, régionaux et locaux. Les cours prévus un jour férié n'ont pas lieu et ne sont pas rattrapés.
Les fermetures de l'école fonctionnent autrement : ces jours-là sont rattrapés, ton cours se prolonge donc et tu ne perds aucune des heures payées. L'école ferme à Pâques et à Noël. Pour l'année 2026-2027, le dernier cours avant Noël est le vendredi 18 décembre 2026 et les cours reprennent le lundi 11 janvier 2027.
Pour la fin de 2026, il n'y a pas cours le jeudi 24 septembre (la Mercè), le lundi 12 octobre, le mardi 8 décembre et le vendredi 25 décembre.
En 2027, il n'y a pas cours le vendredi 1er janvier, le mercredi 6 janvier, le vendredi 26 mars (Vendredi Saint), le lundi 29 mars (Lundi de Pâques), le lundi 17 mai (Lundi de Pentecôte), le jeudi 24 juin (Sant Joan), le vendredi 24 septembre (la Mercè), le mardi 12 octobre, le lundi 1er novembre, le lundi 6 décembre et le mercredi 8 décembre. Les autres jours fériés de 2027 tombent un samedi.
Le calendrier avec toutes les dates de ton cours est publié sur le portail dès le jour de ton inscription et, si tu le demandes, le service des admissions te l'envoie avant.
Les fermetures de l'école fonctionnent autrement : ces jours-là sont rattrapés, ton cours se prolonge donc et tu ne perds aucune des heures payées. L'école ferme à Pâques et à Noël. Pour l'année 2026-2027, le dernier cours avant Noël est le vendredi 18 décembre 2026 et les cours reprennent le lundi 11 janvier 2027.
Pour la fin de 2026, il n'y a pas cours le jeudi 24 septembre (la Mercè), le lundi 12 octobre, le mardi 8 décembre et le vendredi 25 décembre.
En 2027, il n'y a pas cours le vendredi 1er janvier, le mercredi 6 janvier, le vendredi 26 mars (Vendredi Saint), le lundi 29 mars (Lundi de Pâques), le lundi 17 mai (Lundi de Pentecôte), le jeudi 24 juin (Sant Joan), le vendredi 24 septembre (la Mercè), le mardi 12 octobre, le lundi 1er novembre, le lundi 6 décembre et le mercredi 8 décembre. Les autres jours fériés de 2027 tombent un samedi.
Le calendrier avec toutes les dates de ton cours est publié sur le portail dès le jour de ton inscription et, si tu le demandes, le service des admissions te l'envoie avant.
Viens dix minutes avant ton premier cours. L'accueil te reçoit, te présente à ton professeur et au reste du groupe, et te communique les identifiants du wifi. Après ce premier cours, l'accueil te demande comment cela s'est passé et répond à tes questions. Si quelque chose ne convient pas, le niveau, l'horaire ou le groupe, dis-le à l'accueil : l'information est transmise à la coordination pédagogique le jour même.
Tu connaîtras déjà l'école avant d'arriver. La conversation qui complète le test de niveau, avec un membre de notre équipe, a lieu avant le début du cours et en dehors des heures de classe ; nous y expliquons la structure des cours et les services proposés. Au moment du paiement, tu reçois les informations définitives de ton cours et ton accès au portail, où une courte vidéo d'orientation te montre les locaux et les espaces que tu vas utiliser.
Tu connaîtras déjà l'école avant d'arriver. La conversation qui complète le test de niveau, avec un membre de notre équipe, a lieu avant le début du cours et en dehors des heures de classe ; nous y expliquons la structure des cours et les services proposés. Au moment du paiement, tu reçois les informations définitives de ton cours et ton accès au portail, où une courte vidéo d'orientation te montre les locaux et les espaces que tu vas utiliser.
Nous te demandons de traiter tes camarades, tes professeurs et le personnel avec considération, quels que soient leur origine, leur culture ou leur niveau d'espagnol ; d'employer un langage qui n'offense pas ; et de participer, car une classe fonctionne mieux quand chacun y contribue. Les cours commencent à l'heure : arrive quelques minutes avant. Garde ton téléphone en silencieux et n'en fais en classe qu'un usage d'apprentissage, avec l'accord de ton professeur.
Iberia Language Academy ne tolère aucune forme de harcèlement, de discrimination ou d'intimidation. Cela comprend les remarques offensantes sur la race, le genre, l'orientation sexuelle, la religion ou la nationalité, les contacts physiques non désirés ou les insultes, et tout comportement perturbateur ou agressif en cours ou pendant les activités de l'école. Signale tout incident au personnel ou à la direction dès qu'il se produit : il est traité de manière confidentielle et sans délai.
Iberia Language Academy ne tolère aucune forme de harcèlement, de discrimination ou d'intimidation. Cela comprend les remarques offensantes sur la race, le genre, l'orientation sexuelle, la religion ou la nationalité, les contacts physiques non désirés ou les insultes, et tout comportement perturbateur ou agressif en cours ou pendant les activités de l'école. Signale tout incident au personnel ou à la direction dès qu'il se produit : il est traité de manière confidentielle et sans délai.
Tu t'engages également à assister à tes cours et à nous prévenir lorsque tu ne le peux pas. Tu le fais depuis le portail, à la rubrique « Signaler une absence », qui parvient à ton professeur et laisse une trace dans ton dossier ; celui-ci t'envoie ensuite le matériel de la séance. Les cours collectifs ne se rattrapent pas et ne se déplacent pas. L'assiduité compte pour ton certificat. Le certificat de réussite pose trois conditions : assister à au moins 80 % des heures du module, passer l'examen final en entier et l'obtenir avec au moins 60 points sur 100.
Nos cours d'espagnol pour adultes s'adressent aux personnes de 18 ans et plus ; les enfants et les adolescents disposent d'un programme distinct. Aucun prérequis académique n'est exigé pour s'inscrire. Ce qui détermine ta place, c'est le test de niveau, qui est obligatoire : sa partie orale, une conversation avec notre équipe, fixe le groupe qui te correspond. Les groupes comptent au maximum douze étudiants, et huit pour les cours de préparation au DELE. Lorsqu'un groupe est complet, les nouvelles demandes pour ce niveau et cet horaire sont placées sur une liste d'attente, et le service des admissions t'indique ta position et le délai prévu.
L'école se réserve le droit d'écarter du cours et des locaux toute personne dont la conduite est inacceptable et porte atteinte au personnel ou aux autres étudiants. Dans ce cas, les sommes versées ne sont pas remboursées. Cela figure dans le contrat de l'étudiant, que tu lis et signes au moment de l'inscription.
L'école se réserve le droit d'écarter du cours et des locaux toute personne dont la conduite est inacceptable et porte atteinte au personnel ou aux autres étudiants. Dans ce cas, les sommes versées ne sont pas remboursées. Cela figure dans le contrat de l'étudiant, que tu lis et signes au moment de l'inscription.
Sur le formulaire d'inscription, tu peux indiquer, de façon volontaire et confidentielle, si tu as besoin d'un aménagement pour suivre les cours ou s'il existe un facteur personnel, émotionnel ou culturel susceptible, selon toi, d'influer sur ton apprentissage. Si tu ne l'as pas signalé au moment de l'inscription, tu peux ouvrir le questionnaire toi-même depuis le portail à tout moment du cours.
Lorsque tu le signales, un questionnaire de soutien à l'apprentissage s'ouvre sur ton portail. Il porte sur les difficultés que tu rencontres et les aménagements dont tu pourrais avoir besoin, mais aussi sur ce que tu ressens en parlant espagnol devant les autres, sur ta crainte de te tromper, sur ton adaptation à la ville et sur ton souhait éventuel de parler à quelqu'un. Y répondre est volontaire et tu peux laisser en blanc ce que tu préfères ne pas dire.
Les réponses sont lues par la direction pédagogique, qui décide des mesures de soutien à prendre et les transmet à la coordination pédagogique lorsque leur organisation l'exige. Elles ne sont pas communiquées à ton professeur sans ton consentement. Si la situation le justifie, nous pouvons t'orienter vers des services spécialisés extérieurs ; ces orientations sont toujours volontaires et se font avec ton consentement explicite.
Chaque étudiant a également accès à un tutorat gratuit de quinze minutes par mois avec la coordination pédagogique, à réserver depuis le portail, que tu peux consacrer à toute question relative au cours, y compris celles que tu préfères ne pas aborder avec ton professeur.
Lorsque tu le signales, un questionnaire de soutien à l'apprentissage s'ouvre sur ton portail. Il porte sur les difficultés que tu rencontres et les aménagements dont tu pourrais avoir besoin, mais aussi sur ce que tu ressens en parlant espagnol devant les autres, sur ta crainte de te tromper, sur ton adaptation à la ville et sur ton souhait éventuel de parler à quelqu'un. Y répondre est volontaire et tu peux laisser en blanc ce que tu préfères ne pas dire.
Les réponses sont lues par la direction pédagogique, qui décide des mesures de soutien à prendre et les transmet à la coordination pédagogique lorsque leur organisation l'exige. Elles ne sont pas communiquées à ton professeur sans ton consentement. Si la situation le justifie, nous pouvons t'orienter vers des services spécialisés extérieurs ; ces orientations sont toujours volontaires et se font avec ton consentement explicite.
Chaque étudiant a également accès à un tutorat gratuit de quinze minutes par mois avec la coordination pédagogique, à réserver depuis le portail, que tu peux consacrer à toute question relative au cours, y compris celles que tu préfères ne pas aborder avec ton professeur.
Nous t'interrogeons à quatre moments. Après ton premier cours, l'accueil te demande comment cela s'est passé. À la fin de ta première semaine, le service des admissions t'envoie un bref message de suivi sur ton groupe, ton niveau et ton horaire. Lorsque tu atteins vingt heures de cours, tu reçois une courte enquête de satisfaction ; la dernière semaine du cours, une enquête finale plus complète.
Les enquêtes portent sur l'enseignement et les professeurs, sur les supports, sur l'organisation du cours, sur le service administratif, sur l'état des locaux et des ressources, ainsi que sur les activités culturelles et les autres services. Ton professeur voit les résultats sans ton nom ; la direction pédagogique et la coordination accèdent à la réponse complète, de manière à pouvoir revenir vers toi lorsque le cas le demande. Si tu préfères que nous te répondions, signe ta réponse.
La directrice pédagogique et le directeur de l'école lisent ensemble les réponses chaque mois, notent ce qui revient et le portent aux réunions d'équipe, d'où sortent les ajustements du programme d'enseignement, du service, des ressources ou des locaux.
Les enquêtes portent sur l'enseignement et les professeurs, sur les supports, sur l'organisation du cours, sur le service administratif, sur l'état des locaux et des ressources, ainsi que sur les activités culturelles et les autres services. Ton professeur voit les résultats sans ton nom ; la direction pédagogique et la coordination accèdent à la réponse complète, de manière à pouvoir revenir vers toi lorsque le cas le demande. Si tu préfères que nous te répondions, signe ta réponse.
La directrice pédagogique et le directeur de l'école lisent ensemble les réponses chaque mois, notent ce qui revient et le portent aux réunions d'équipe, d'où sortent les ajustements du programme d'enseignement, du service, des ressources ou des locaux.
La voie principale est le portail, à la rubrique « Quelque chose ne va pas ? », depuis laquelle tu peux adresser toute suggestion, réclamation ou plainte et en suivre ensuite le traitement. Le tableau d'affichage de l'école porte un code QR qui ouvre ce même formulaire sans avoir à se connecter. Tu peux également t'adresser en personne à l'accueil ou à l'administration pendant les heures d'ouverture, et l'école dispose des feuilles officielles de plainte et de réclamation de la Generalitat de Catalunya, remises sur demande à l'accueil.
Nous accusons réception de ton message dans les cinq jours ouvrables et te répondons dans un délai d'un mois, après avoir examiné le cas avec toutes les parties concernées et en préservant la confidentialité. La première réponse relève du service compétent : la coordination pédagogique si l'affaire est pédagogique, l'administration si elle est administrative, les admissions si elle concerne ton inscription. À défaut de résolution à ce niveau, l'affaire est portée à la direction pédagogique.
Les réclamations sont traitées avec respect, impartialité et diligence, et personne n'est traité différemment pour en avoir déposé une. Si nous ne parvenons pas à un accord, tu peux saisir la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges du Centre européen des consommateurs, au moyen du formulaire disponible sur cec.consumo.gob.es.
Nous accusons réception de ton message dans les cinq jours ouvrables et te répondons dans un délai d'un mois, après avoir examiné le cas avec toutes les parties concernées et en préservant la confidentialité. La première réponse relève du service compétent : la coordination pédagogique si l'affaire est pédagogique, l'administration si elle est administrative, les admissions si elle concerne ton inscription. À défaut de résolution à ce niveau, l'affaire est portée à la direction pédagogique.
Les réclamations sont traitées avec respect, impartialité et diligence, et personne n'est traité différemment pour en avoir déposé une. Si nous ne parvenons pas à un accord, tu peux saisir la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges du Centre européen des consommateurs, au moyen du formulaire disponible sur cec.consumo.gob.es.
Beaucoup sont gratuites. D'autres ont un petit coût qui couvre la nourriture, les boissons ou l'entrée, et le prix est toujours indiqué au moment de l'annonce. La participation est toujours volontaire.
Oui. Ils ont lieu pendant les heures de cours avec tout ton groupe : ils ne prennent pas sur ton temps libre et il n'y a rien de plus à payer. Ton professeur adapte les tâches au niveau de ton groupe.
Par le portail d'ILA, qui gère les places et, si l'activité le demande, le paiement. Tu peux aussi t'inscrire à l'accueil. Nous annonçons chaque activité en cours, sur le portail et sur les panneaux de l'école.
Dans la plupart des cas, oui. Demande au moment de t'inscrire.
Chaque activité demande un minimum de trois personnes. Si nous ne l'atteignons pas, nous l'annulons, te prévenons au moins 24 heures à l'avance et te remboursons intégralement. Si tu t'es inscrit et que tu ne peux finalement pas venir, préviens-nous au moins 24 heures avant et nous te remboursons. Pour les excursions organisées avec un prestataire extérieur, le délai est de 7 jours, car le car et les entrées sont réservés à l'avance ; avec moins de préavis, il n'y a pas de remboursement.
Tu seras dans un appartement partagé avec d'autres étudiants, d'anciens étudiants ou des locaux, avec toutes les commodités que tu attends d'un appartement moderne : une cuisine entièrement équipée, un lave-linge et le wifi. Tu auras ta propre chambre individuelle avec de la literie propre, un bureau et le libre usage des espaces communs. Dès que ton hébergement est confirmé, notre coordinateur t'envoie l'adresse, le trajet jusqu'à l'école et tout ce dont tu as besoin avant de partir.
À moins de 40 minutes de l'école à pied ou en transports en commun. Les transports en commun de Barcelone sont très bons et bon marché, tu seras donc généralement à moins de dix minutes à pied d'une station de métro.
Tu seras logé(e) avec d'autres étudiants ou anciens étudiants vivant à Barcelone. Si tu souhaites pratiquer ton espagnol, tu peux également demander à être logé(e) avec un(e) habitant(e) local(e). Vivre avec des personnes qui connaissent déjà la ville est un excellent moyen de découvrir le quartier et de faire des rencontres.
Bien que l'école propose des options de logement, si tu préfères chercher ton propre logement, tu es libre de le faire et nous pouvons partager avec toi des liens et informations utiles pour t'aider dans ta recherche.
Oui, toutes les charges sont incluses : électricité, eau, gaz, internet, etc. La nourriture, les repas et les transports en commun ne sont pas inclus.
C'est parfois possible. Écris-nous à alojamiento@ilabarcelona.com en indiquant tes dates et avec qui tu partagerais, et nous verrons ce qui est disponible.
Oui. Notre hébergement est réservé aux étudiants de 18 ans et plus, aussi bien en appartement partagé que chez un hôte. Nous ne pouvons pas accueillir d'enfants, et nos cours pour enfants et adolescents ne comprennent pas d'hébergement.
Ta chambre est disponible à partir du dimanche précédant le début de ton cours, et tu la libères avant 11:00 le dernier jour de ta réservation. Si tu souhaites arriver plus tôt, nous pouvons te partager quelques recommandations d'hôtels ou d'auberges. Tu peux prolonger ton séjour d'un mois ou plus une fois ton cours terminé, selon les disponibilités.
De la literie et des serviettes propres t'attendent à ton arrivée. Pendant ton séjour, c'est à toi de changer tes draps et de laver ton linge. Il y a un jeu de draps de rechange pour chaque chambre dans tous les appartements gérés par l'école.
Si tu n'es pas satisfait(e) de ton logement, nous te recommandons d'en discuter avec le coordinateur d'hébergement. Il fera tout son possible pour résoudre le problème et, si ton motif est fondé, nous pourrons organiser un changement de logement, sous réserve de disponibilité.
Un service de nettoyage bimensuel est inclus dans le prix pour les espaces communs (salle de bain, cuisine, salon). Tu devras nettoyer ta propre chambre et assurer l'entretien quotidien : faire la vaisselle, sortir les poubelles, etc.
Oui, tous nos appartements disposent d'une machine à laver et d'un espace pour faire sécher ton linge.
La disponibilité de la climatisation varie selon le logement. Certains logements en sont équipés, d'autres non. Tous nos appartements disposent de ventilateurs pour l'été et de chauffages pour l'hiver.
Oui. Les cours se règlent intégralement avant leur début : ta place est confirmée dès que nous recevons le paiement complet. Nous ne proposons ni paiement échelonné ni paiement hebdomadaire. Sur les cours d'espagnol généraux, l'inscription minimale est de 40 heures de cours, soit un module complet en A1, A2 et B1.
Lorsque tu réserves un cours, nous t'envoyons un lien pour payer en ligne par carte de crédit ou de débit. Tu peux également payer par virement bancaire, ou en espèces ou par carte à l'école.
Si tu annules avant le début du cours, l'école retient une partie du prix selon le délai de préavis : des frais administratifs de 50 € 31 jours ou plus avant la date de début ; 25 % du prix du cours entre 30 et 8 jours avant ; 50 % du prix du cours à 7 jours ou moins. Le reste t'est remboursé. Une fois le cours commencé, aucun remboursement n'est accordé en règle générale, sauf lorsque la loi l'exige ou en cas de force majeure. Le tout sans préjudice du droit de rétractation de 14 jours prévu par la législation espagnole. Pour tous les détails, y compris les refus de visa, consulte nos conditions générales.