Политика конфиденциальности
Информация для учащихся и заинтересованных лиц в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD).
1. Кто обрабатывает ваши данные
Контролёром обработки является Iberia Language Academy, S.L., CIF B75780593, Carrer d’Aragó 403-405, entresuelo 1, 08013 Барселона.
По всем вопросам, связанным с защитой ваших данных, вы можете написать нам по адресу administracion@ilabarcelona.com или позвонить по телефону (+34) 932 494 676.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от ваших отношений со школой мы обрабатываем следующие категории данных:
- Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, документ, удостоверяющий личность, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Учебные данные: уровень, курс, посещаемость, оценки и сертифика ты.
- Данные для выставления счетов и оплаты.
- Контактные данные на случай чрезвычайной ситуации.
- Если вы предоставляете их добровольно, данные об аллергиях, о состоянии здоровья или об особых образовательных потребностях; они относятся к особым категориям и подлежат усиленной защите.
- Ваше изображение — только при наличии вашего явного согласия, оформленного специальной формой.
- Данные о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, журналы сервера, страна подключения, а также сведения, собираемые файлами cookie и аналогичными технологиями, в соответствии с политикой в отношении файлов cookie.
3. Откуда мы получаем ваши данные
В большинстве случаев данные поступают от вас. Школа получает их следующими путями:
- Из форм на этом сайте, когда вы запрашиваете информацию, записываетесь на тест на определение уровня или оформляете зачисление.
- Из вашего непосредственного общения со школой, когда вы звоните, пишете нам или приходите лично.
- Из вашего брау зера или устройства, автоматически, в соответствии с политикой в отношении файлов cookie.
- От третьих лиц, когда вы обращаетесь в школу через школу-партнёра, образовательное агентство или портал курсов, либо когда отвечаете на объявление в социальной сети.
Если данные поступают от третьего лица, школа получает только то, что необходимо для рассмотрения вашего обращения, а именно ваши контактные данные и интересующий вас курс, и сообщает вам об этой обработке в первом направленном вам письме, в соответствии со статьёй 14 GDPR.
4. Цель и правовое основание
Каждая операция обработки отвечает определённой цели и опирается на конкретное правовое основание:
| Обработка | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Оформление зачисления и ведение личного дела | Исполнение договора об обучении (ст. 6.1.b) | Пять лет с момента последнего зачисления |
| Обработка запросов о предоставлении информации | Законный интерес и преддоговорные меры (ст. 6.1.f и 6.1.b) | Двенадцать месяцев с момента последнего обращения |
| Особые потребности и поддержка в обучении | Явное согласие (ст. 9.2.a) | В течение всего срока учебных отношений |
| Выставление счетов и бухгалтерский учёт | Правовая обязанность (ст. 6.1.c) | Шесть лет (ст. 30 Торгового кодекса) |
| Выдача сертификатов | Исполнение договора (ст. 6.1.b) | Десять лет |
| Проживание | Исполнение договора (ст. 6.1.b) | Пять лет с момента окончания проживания |
| Информационные и коммерческие сообщения | Отзывное согласие (ст. 6.1.a) | До отзыва вами согласия |
| Использование вашего изображения в рекламных целях | Явное и отзывное согласие (ст. 6.1.a) | До отзыва вами согласия |
По истечении этих сроков данные блокируются в соответствии со статьёй 32 LOPDGDD и остаются доступными исключительно судьям, судам, прокуратуре и компетентным органам в течение срока исковой давности. По прошествии этого периода они безопасно удаляются или обезличиваются.
5. Кто ещё имеет доступ к вашим данным
Для оказания своих услу г школа работает с поставщиками, которые получают доступ к персональным данным в качестве обработчиков и с которыми заключены договоры, предусмотренные статьёй 28 GDPR: бюро Openges — для кадрового, налогового и бухгалтерского обслуживания; платформы учебного и коммерческого управления; сервисы выставления счетов и платёжные шлюзы; платформы электронной почты и связи. Полный и актуальный перечень хранится в школе и предоставляется по запросу.
При размещении на проживание необходимые данные передаются принимающей семье или в общую квартиру в объёме, ограниченном необходимым для оказания услуги.
Некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Европейской экономической зоны, главным образом в Соединённых Штатах. В таких случаях передача осуществляется на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией, в соответствии со статьёй 46 GDPR.
За исключением этих случаев школа не передаёт ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Ваши права
Вы может е в любой момент воспользоваться следующими правами:
| Доступ | Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию. |
| Исправление | Исправить неточные данные или дополнить недостающие. |
| Удаление | Требовать удаления ваших данных, когда они больше не нужны или когда вы отзываете согласие. |
| Ограничение | Требовать приостановки обработки на время проверки претензии. |
| Возражение | Возражать против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей особой ситуацией. |
| Переносимость | Получить ваши данные в структурированном и общеупотребимом формате либо передать их другому контролёру. |
| Отзыв согласия | Отозвать согласие в любой момент, что не влияет на законность обработки, осуществлённой ранее. |
Чтобы воспользоваться ими, напишите на administracion@ilabarcelona.com, указав право, которым вы желаете воспользоваться, и приложив копию документа, удостоверяющего личность. Шк ола отвечает в срок не более одного месяца.
Если вы считаете, что ваши права не были должным образом соблюдены, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es), компетентный надзорный орган.
7. Использование вашего изображения
Школа не использует ваши фотографии или записи в информационных, рекламных или коммерческих целях без вашего явного письменного согласия, которое запрашивается посредством отдельной формы, независимой от договора.
Вы можете отозвать это согласие в любой момент. С этого момента ваше изображение перестаёт использоваться и, насколько это возможно, удаляется из каналов школы.
8. Безопасность информации
Школа применяет технические и организационные меры, предусмотренные статьёй 32 GDPR: шифрование информации, двухэтапную проверку на платформах, которые это допускают, регулярное резервное копирование, контроль доступа по профилям по принципу минимального доступа, полугодовой пересмотр прав и регистрацию действий, обеспечивающую прослеживаемость доступа.
Весь персонал школы подписал обязательство о конфиденциальности и проходит специальное обучение по защите данных.
9. Файлы cookie
Этот сайт использует собственные и сторонние файлы cookie для своей работы и для статистического анализа посещений. Вы можете ознакомиться с подробностями и настроить свои предпочтения в политике в отношении файлов cookie, доступной на сайте.
10. Ссылки на другие сайты
Этот сайт может содержать ссылки на другие страницы, представляющие интерес. Как только вы покидаете сайт школы по одной из таких ссылок, школа перестаёт контролировать целевую страницу и не отвечает за защиту и обработку данных, которые вы там предоставляете. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.
11. Действие и обновление
Школа пересматривает эту политику один раз в год, а также всякий раз, когда происходят изменения в обработке данных или в применимом законодательстве. Изменения публикуются на сайте и, если они существенны, доводятся до сведения учащихся.
Последний пересмотр: август 2026 года.