ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Web: www.iberialanguageacademy.com
Firmenname: IBERIA LANGUAGE ACADEMY, S.L.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Inhaberin dieser Website www.iberialanguageacademy.com ist: IBERIA LANGUAGE ACADEMY, S.L., (nachfolgend Iberia Language Academy), mit NIF: B75780593 und eingetragen im Handelsregister von BARCELONA; und deren Registerdaten lauten: Eintragung, 1.; Blatt (Folio), 1; Bogen (Hoja), 627814; IRUS:1000441175358;, und deren Kontaktdaten lauten:

Kontaktdaten:

Adresse: Carrer d’Aragó, 403 - 405, Entresuelo 1º y 2ª, Barcelona, 08013, Barcelona
Kontakttelefon: 93 24 94 676 // 694 206 944.
E-Mail: classes@ilabarcelona.com.

Das vorliegende Dokument regelt die Geschäftsbedingungen, nach denen sich diese Website www.iberialanguageacademy.com für den Abschluss der angebotenen Dienstleistungen richtet. Bitte beachten Sie neben den vorliegenden Bedingungen auch unseren rechtlichen Hinweis, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie, bevor Sie diese Website aufrufen, auf ihr navigieren und/oder sie nutzen.

Im Sinne dieser Bedingungen ist die Tätigkeit, die IBERIA LANGUAGE ACADEMY, S.L ausübt:

Sprachunterricht und Lehrerfortbildung.

Mit der Nutzung dieser Website und dem Abschluss einer unserer Dienstleistungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Geschäftsbedingungen und somit an alle zuvor genannten Bestimmungen gebunden zu sein; sollte er damit nicht einverstanden sein, darf er diese Website nicht aufrufen, auf ihr navigieren oder sie nutzen.

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal einzusehen, wenn er aufwww.iberialanguageacademy.com zugreift, navigiert und/oder die Website nutzt, da diejenigen Bedingungen Anwendung finden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Dienstleistungen gültig sind.

Bei allen Fragen, die dem Nutzer in Bezug auf die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen entstehen, setzen Sie sich bitte mitIBERIA LANGUAGE ACADEMY, S.L über die zuvor angegebenen Kontaktdaten oder über das Kontaktformular in Verbindung.

2. DER NUTZER

Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung von www.iberialanguageacademy.com verleihen die Eigenschaft eines Nutzers, weshalb ab dem Beginn der Navigation auf www.iberialanguageacademy.com alle festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine korrekte Nutzung von www.iberialanguageacademy.com. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

Eine angemessene Nutzung von www.iberialanguageacademy.com, um rechtlich gültige Anfragen und den Abschluss von Dienstleistungen vorzunehmen.
Keinen falschen oder betrügerischen Kauf durchzuführen. Sollte Iberia Language Academy einen Vorgang dieser Art feststellen, kann dieser unter Benachrichtigung der zuständigen Behörden annulliert werden.
Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Daten anzugeben.

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, über www.iberialanguageacademy.com Verträge abzuschließen.

3. VERTRAGS-/BUCHUNGSPROZESS

Um einen Kauf auf www.iberialanguageacademy.com durchzuführen, ist es erforderlich, dass der Nutzer volljährig ist.

Die ordnungsgemäß auf www.iberialanguageacademy.com registrierten Nutzer müssen das von Iberia Language Academy festgelegte Online-Vertragsverfahren befolgen.

Die für den Abschluss von Dienstleistungen zu befolgenden Schritte sind:

Aufrufen der Website und Durchsehen der verfügbaren Kurse.
Auswahl der gewünschten Daten und Modalität.
Schritt für Schritt das Anmeldeformular ausfüllen.
Lesen und Akzeptieren der Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie.
Auswahl der Zahlungsmethode und Ausfüllen der für die Zahlung erforderlichen Daten.
Lesen und Akzeptieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abschluss des Vertrags über die Dienstleistung.
Erhalt einer offiziellen Bestätigung und zusätzlicher Details zum Vertrag.

Der Nutzer muss die Informationen in jedem der Schritte ausfüllen und überprüfen, und die angeforderten Daten können vor der Durchführung der Zahlung geändert werden; ist eine Änderung nicht möglich, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und teilen Sie uns das aufgetretene Problem mit.

Anschließend erhält der Nutzer einen Beleg oder eine Bestätigung des durchgeführten Vorgangs über die Iberia Language Academy mitgeteilte E-Mail-Adresse.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle auf www.iberialanguageacademy.com angezeigten Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Abfrage der Website; deren Verfügbarkeit wird ständig aktualisiert, sodass die verfügbaren Einheiten bei Iberia Language Academy auf die wahrheitsgetreueste mögliche Weise angezeigt werden.

Sollten bei der Durchführung der Buchung Schwierigkeiten auftreten oder keine Termine verfügbar sein, verpflichtet sich Iberia Language Academy, den Nutzer zu kontaktieren und den Termin neu festzulegen oder den als Betrag gezahlten Betrag zu erstatten.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf www.iberialanguageacademy.com angezeigten Preise sind die Endpreise.

In keinem Fall fügt Iberia Language Academy dem Preis der abgeschlossenen Dienstleistungen automatisch zusätzliche Kosten hinzu, sondern nur diejenigen, die der Nutzer freiwillig und frei ausgewählt und gewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch wirken sich die widergespiegelten Änderungen nicht auf die Bestellungen oder Käufe aus, die der Nutzer bereits getätigt hat, für die er den Beleg besitzt und die noch nicht abgeschlossen wurden.

Für weitere Informationen zu den Tarifen konsultieren Sie den Abschnitt „Termine und Tarife“
https://iberialanguageacademy.com/es/cursos/fechas/

Hinsichtlich der Zahlungsarten stellen wir Ihnen die folgenden zur Verfügung:

Per Kredit- oder Debitkarte
Sie können die Zahlung sofort über das sichere SSL-Zahlungsgateway unserer Bank durchführen. Sollte eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung erforderlich sein, wird der Betrag über dieselbe Zahlungskarte erstattet. Die Kreditkarten unterliegen Überprüfungen und Autorisierungen durch das ausgebende Bankinstitut; Iberia Language Academy ist nicht verantwortlich für eine Verzögerung oder ausbleibende Lieferung aus diesem Grund. Mit dem Klick auf „Zahlung autorisieren“ oder „Zahlung bestätigen“ garantiert der Nutzer, dass die Kreditkarte ihm gehört oder dass er der rechtmäßige Besitzer der Geschenkkarte oder Guthabenkarte ist.
Per Banküberweisung
Mittels Bareinzahlung oder Banküberweisung zugunsten von: IBERIA LANGUAGE ACADEMY, S.L.auf die gegebenenfalls angegebene Bankkontonummer. Zum Zeitpunkt der Überweisung sind der Name des Kunden und die Bestellnummer anzugeben.
Die auf diesem Wege getätigten Reservierungen werden ab der Bestätigung der Reservierung 5 Kalendertage lang reserviert; nach Eingang der Zahlung wird sie bearbeitet, und wenn die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfolgt, wird sie storniert.

6. BESONDERE VERTRAGSBEDINGUNGEN UND GRUNDLEGENDE WISSENSWERTE INFORMATIONEN

Begriffsbestimmungen

Von diesem Zeitpunkt an bezeichnen wir Iberia Language Academy als „die Schule“. „Der Student“ ist die Person, in deren Namen die Reservierung vorgenommen wird.

Die vorliegende Vereinbarung

Diese Vereinbarung ist rechtsverbindlich, sobald die Schule die vollständige oder teilweise Zahlung für einen Kurs und/oder eine Unterkunft seitens eines Studenten erhalten hat. Auf diese Vereinbarung finden die Gesetze Spaniens Anwendung.

Zahlung des Kurses

Die Schule erhebt keine Anmeldegebühr.
Die im Unterricht verwendeten Lehrbücher sind Eigentum der Schule und müssen in der Schule verbleiben. Bücher zum persönlichen Gebrauch können separat erworben werden.
Für Reservierungen, die mehr als 4 Wochen vor dem Kursbeginn vorgenommen werden, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 350 Euro erforderlich.
Der restliche Kursbetrag ist 4 Wochen vor dem Kursbeginn zu entrichten. Die Schule behält sich das Recht vor, die Reservierung des Studenten bei ausbleibender Zahlung zu stornieren.
Studenten, die benötigen, dass die Schule offizielle Unterlagen zur Unterstützung eines Studentenvisumantrags ausstellt, müssen den vollständigen Kursbetrag im Voraus entrichten. Die Dokumente können per E-Mail oder per Kurier versandt werden, um etwaigen besonderen Anforderungen zu entsprechen. Der Student muss alle mit dem Versand dieser Dokumente verbundenen Gebühren im Voraus entrichten.
Der Student ist dafür verantwortlich, dass die Schule die Zahlung in voller Höhe erhält, ohne dass die Schule die Bankgebühren tragen muss.
Die Gebühren des DELE-Prüfungsvorbereitungskurses beinhalten nicht die Anmeldegebühr für die DELE-Prüfung.
Die Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Student zur Buchung seines Kurses verwendet hat.
Die Promo-Codes sind nicht kumulierbar und können nur einmal verwendet werden.

Unterrichtstermine und Feiertage

Die Schule ist an lokalen und nationalen Feiertagen geschlossen, und diese Tage werden nicht nachgeholt.
Die Feiertage in Barcelona sind: Karfreitag, Ostermontag, 1. Mai, 5. Juni, 24. Juni, 15. August, 11. September, 12. Oktober, 1. November, 6. Dezember, 8. Dezember.
Im Gesamtpreis der Reservierung der Studenten ist ein Feiertag pro Kursmonat enthalten.
Der Unterricht beginnt in der zweiten Januarwoche und endet in der Woche vor Weihnachten. Unser Koordinationsteam teilt Ihnen die konkreten Termine mit, wenn Sie sich anmelden.

Änderung von Kursen

Nur Studenten von Langzeitkursen können während ihres Kurses als Teil ihres Pakets Pausen einlegen. Langzeitkurse sind Kurse von 9 Monaten oder mehr.
Wenn der Student eine Pause einlegt, muss diese mindestens 1 vollständige Woche von Montag bis Freitag betragen. Die Schule kann die Verfügbarkeit in derselben Gruppe bei der Rückkehr nicht garantieren.
Der Urlaub muss dem Koordinationsteam 7 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt werden. Andernfalls wird die Zeit nicht als Teil des Urlaubsanspruchs betrachtet, sondern vom Kursguthaben abgezogen.
Die Studenten können ihren Kurs nicht aufschieben, sobald er begonnen hat. Der Kursbetrag wird während der Aufschiebungszeiträume nicht erstattet. Die Daten der Reservierung können nicht geändert werden, sobald der Kurs begonnen hat.
Alle Studenten, die Änderungen an ihrem Kurs vornehmen möchten, müssen dies der Schule mindestens 10 Tage vor Kursbeginn schriftlich per E-Mail mitteilen.
Die Reservierung eines Kurses wird individuell zugewiesen und kann daher weder einem anderen Studenten neu zugewiesen noch auf diesen übertragen werden.
Studenten, die die offiziellen Unterlagen der Schule zur Beantragung eines Visums erhalten haben, können das Enddatum ihres Kurses nicht ändern, sobald dieser begonnen hat.
Gruppenunterricht kann nicht in Einzelunterricht umgewandelt werden.
Im Falle einer Schließung der Schule aus Gründen höherer Gewalt wird der Präsenzunterricht durch virtuellen Unterricht ersetzt, wobei derselbe Inhalt beibehalten und demselben akademischen Programm gefolgt wird. Es werden keine Rückerstattungen bearbeitet.

Stornierung von Kursen

Alle Studenten, die ihren Kurs stornieren möchten, müssen dies der Schule schriftlich per E-Mail mitteilen. Mitteilungen, die nicht auf diesem Wege eingehen, werden nicht akzeptiert.
Studenten, die ihren Kurs 30 Tage oder mehr vor dem Kursbeginn stornieren, verlieren ihre nicht erstattungsfähige Anzahlung (350 €).
Studenten, die ihren Kurs weniger als 30 Tage vor dem Kursbeginn stornieren, verlieren die Anzahlung, und es werden ihnen 50 % des Gesamtpreises des Kurses in Rechnung gestellt.
Sobald der Kurs begonnen hat, werden grundsätzlich keine Rückerstattungen gewährt, außer wenn dies durch die geltende Gesetzgebung vorgeschrieben ist oder in Fällen höherer Gewalt.
Studenten, denen die Schule offizielle Unterlagen zur Beantragung eines Studentenvisums vom Typ D ausgestellt hat, können ihren Kurs nicht stornieren, es sei denn, der Schule wird per E-Mail eine Kopie des offiziellen Dokuments über die Visumablehnung vorgelegt. Die Ablehnung des Touristenvisums vom Typ C wird nicht akzeptiert.
Im Falle der Vorlage eines angemessenen Schreibens über die Visumablehnung erhält der Student eine Rückerstattung, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 350 Euro.
Wenn der Student sein Studentenvisum erfolgreich erhält, es aber aus persönlichen Gründen stornieren muss, muss er sein Visum stornieren, indem er sich mit der spanischen Botschaft oder dem spanischen Konsulat in Verbindung setzt, das das Visum ausgestellt hat. Sobald das Visum storniert wurde, muss er die Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail an die Schule senden, um eine Rückerstattung zu erhalten, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 350 €.
Studenten, die kein offizielles Dokument über die Visumablehnung vorlegen, wird der vollständige Preis des Kurses in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Rückerstattung werden die mit den Überweisungen verbundenen Bankgebühren und die Schwankungen der Wechselkurse vom geschuldeten erstattungsfähigen Betrag abgezogen.

Stornierung seitens der Schule

Für den Fall, dass die Schule einen Kurs aus einem der Schule selbst zuzurechnenden Grund storniert, hat der Student Anspruch auf die vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge, einschließlich der Anzahlung, ohne jeglichen Abzug.

Höhere Gewalt

Als Gründe höherer Gewalt gelten unter anderem:

Ordnungsgemäß nachgewiesene schwere Erkrankung
Visumablehnung aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Studenten liegen
Behördliche Beschränkungen oder erzwungene Schließung der Schule

In diesen Fällen:

Wenn der Grund dem Studenten zuzurechnen ist, erfolgt die Rückerstattung der gezahlten Beträge abzüglich gegebenenfalls des anteiligen Teils der bereits erbrachten Dienstleistungen.
Wenn der Grund der Schule zuzurechnen ist, erfolgt die vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge.

Die Rückerstattungen erfolgen innerhalb einer Höchstfrist von dreißig (30) Kalendertagen ab der Annahme der Stornierung.

Unterkunft

Der Mindestbuchungszeitraum für die Unterkunft beträgt 4 Wochen.
Die Studenten müssen der Schule ihren Unterkunftsbedarf mindestens 4 Wochen vor ihrer Ankunft mitteilen.
Wenn die Unterkunft weniger als 4 Wochen vor dem Kursbeginn angefragt wird, kann die Schule sie nicht garantieren.
Die Unterkunftsgebühren müssen vor der Bestätigung der Unterkunft entrichtet werden, mindestens 4 Wochen vor dem Kursbeginn oder der Ankunft. Die Schule organisiert die Unterkunft erst, nachdem sie die vollständige Zahlung erhalten hat.
Die Schule kann die Lage, den Typ der Wohnung oder die enthaltenen Leistungen nicht garantieren.
In Barcelona und in Europa im Allgemeinen sind die Gebäude älter und kleiner, als Sie es möglicherweise aus Ihrem Herkunftsland gewohnt sind. Wir stellen Unterkünfte gemäß den in Spanien erwarteten Standards bereit. Die Schule kann die Unterkunft nicht aufgrund persönlicher Geschmäcker und Vorlieben ändern.
Die Stipendiaten müssen bei ihrer Ankunft eine erstattungsfähige Kaution von 200 Euro direkt an den Gastgeber der Unterkunft entrichten, die ihnen bei ihrer Abreise zurückerstattet wird, sofern keine Schäden in der Wohnung auftreten.
Wenn Schäden in der Wohnung auftreten, gilt dies als Streitigkeit zwischen dem Studenten und dem Gastgeber.
Die Kaution von 200 Euro kann nach Ermessen des Gastgebers in bar oder elektronisch bezahlt werden.
Wenn ein Student seine Unterkunft mehr als 4 Wochen vor seiner Ankunft storniert, hat er Anspruch auf die vollständige Rückerstattung der Unterkunftsgebühren.
Wenn ein Student seine Unterkunft innerhalb von 4 Wochen vor seiner Ankunft storniert, verliert er 50 % der Unterkunftsgebühren zur Deckung der Vermittlungsgebühren.
Wenn ein Student seine Unterkunft in den zwei Wochen vor seiner Ankunft storniert, verliert er die gesamten Unterkunftsgebühren zur Deckung der Vermittlungskosten.
Wenn Sie wegen Krankheit, Visumverzögerung, Unfall usw. zu spät ankommen, haben Sie keinen Anspruch auf die nicht genutzten Unterkunftstage. Wenn Sie zum Beispiel 7 Tage zu spät ankommen, können diese Tage nicht nachgeholt werden, und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung dieser Tage.
Wenn ein Student nach 22:00 Uhr ankommt, kann der Gastgeber ihm eine Gebühr für die verspätete Ankunft berechnen.
Der Gastgeber haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände. Wir empfehlen den Studenten, eine angemessene Reiseversicherung für ihre persönlichen Gegenstände abzuschließen.
Sobald der Student angekommen ist und aus irgendeinem Grund beschließt, nicht in der zugewiesenen Wohnung zu bleiben, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Kaution wird zurückerstattet, sofern keine Schäden vorliegen.
Die Schule hat das Recht, einen Studenten infolge eines inakzeptablen Verhaltens, das sich auf den Gastgeber oder andere Gäste auswirkt, aus der Unterkunft zu verweisen. Der Student erhält keine Rückerstattung der Gebühren, wenn er aus der Unterkunft verwiesen wird, und die Schule ist nicht verpflichtet, ihm eine alternative Unterkunft zu finden.

Zertifikate

Die Schule bietet ein Teilnahmezertifikat an, in dem die Kursdaten, die Gesamtanzahl der Studienstunden und das vom Schüler erreichte Endniveau aufgeführt sind. Dieses Zertifikat ist nicht einem offiziellen DELE-Zertifikat gleichwertig.
Wir erheben eine Gebühr von 15 Euro für die Ausstellung von Teilnahmezertifikaten. Wir erheben diese Gebühr, weil wir keine Anmeldegebühren erheben.
Um das Schulzertifikat zu erhalten, muss die Anwesenheit des Schülers mindestens 80 % betragen.
Die Zertifikate werden nur auf Anfrage erstellt.
Die Studenten müssen das Zertifikat spätestens zu Beginn der letzten Kurswoche beantragen und bezahlen. Die Zertifikate können am letzten Kurstag an der Rezeption der Schule abgeholt werden.
Alle in den letzten Kurstagen eingegangenen Anträge werden in der darauffolgenden Woche bearbeitet.
Wenn der Student ein Zertifikat per Post beantragt, wird ihm eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro berechnet.

Allgemeines

Die Schule erwartet ein gutes Benehmen innerhalb ihrer Räumlichkeiten. Es wird erwartet, dass die Schüler die Akademie, ihr Personal und die übrigen Schüler respektieren.
Die Schule hat das Recht, einen Studenten infolge eines inakzeptablen Verhaltens, das sich auf das Personal und die Studenten auswirkt, vom Kurs und aus der Akademie zu verweisen. Im Falle eines Verweises wird dem Schüler der Kursbetrag nicht erstattet.
Die Studenten müssen eine vertrauliche Erklärung über jegliche medizinische Bedingung (körperlich oder psychisch) abgeben, die sich auf ihre Leistung im Kurs auswirken könnte. Diese Information ist erforderlich, damit die erforderlichen Anpassungen vorgenommen werden können, um zu gewährleisten, dass die Studenten eine positive Erfahrung machen.
Die Schule haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.
Die Schule behält sich das Recht vor, ihre Geschäftsbedingungen zu aktualisieren und zu ändern, wann immer sie es für angebracht hält.
Mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars oder der Zahlung des Kursbetrags akzeptiert der Student alle zuvor dargelegten Bedingungen.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Für den Fall, dass der Nutzer feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung des Kaufantrags auf www.iberialanguageacademy.com erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, kann er diese ändern, indem er sich mit Iberia Language Academy über die zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bereitgestellten Mittel in Verbindung setzt. Darüber hinaus können diese Informationen vom Nutzer selbst in seinem Bereich oder persönlichen Konto geändert werden.

Ebenso wird der Nutzer darauf verwiesen, den rechtlichen Hinweis und die Geschäftsbedingungen zu konsultieren, um weitere Informationen darüber einzuholen, wie das Recht auf Berichtigung gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Datenschutz und die Gewährleistung der digitalen Rechte ausgeübt werden kann.

8. WIDERRUFSRECHT

Der Nutzer hat gemäß Artikel 68 und 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wird, das Recht zu widerrufen, mit einer Mindestfrist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Nutzer Iberia Language Academy seine Entscheidung mitteilen. Er kann dies gegebenenfalls über die auf www.iberialanguageacademy.com bereitgestellten Kontaktbereiche oder über folgende Wege tun:

Adresse: Carrer d’Aragó, 403 - 405, Entresuelo 1º y 2ª, Barcelona, 08013, Barcelona
Telefon: 93 24 94 676.
E-Mail: classes@ilabarcelona.com.

Unabhängig von dem Mittel, das der Nutzer zur Mitteilung der Ausübung seines Rechts wählt, muss er klar und unmissverständlich seine Absicht zum Ausdruck bringen, vom Vertragsverhältnis zurückzutreten. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster des Widerrufsformulars verwenden, das Iberia Language Academy ihm zur Verfügung stellt, wenngleich dessen Verwendung nicht verpflichtend ist.

Im Falle des Widerrufs erstattet Iberia Language Academy dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, auf demselben Wege, auf dem der Nutzer bezahlt hat (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine andere Versandart als die kostengünstigste Versandart von www.iberialanguageacademy.com gewählt hat), ohne ungebührliche Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Iberia Language Academy über die Widerrufsentscheidung informiert wird.

Der Nutzer erklärt, die Ausnahmen vom Widerrufsrecht zu kennen, so wie sie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wird, festgehalten sind, insbesondere die folgenden:

Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit dessen Anerkennung begonnen hat, dass er sich dessen bewusst ist, dass er, sobald der Vertrag vom Unternehmer vollständig ausgeführt wurde, sein Widerrufsrecht verloren haben wird.
Die Lieferung von versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, von Warentransport, Fahrzeugvermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsehen.
Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit dessen Kenntnis begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Bestimmungen übernimmt Iberia Language Academy keine Haftung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrem Ursprung:

Jeglicher Verlust, der nicht einem Pflichtverstoß ihrerseits zuzurechnen ist.
Unternehmerische Verluste.
Mittelbare Verluste, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Ebenso beschränkt Iberia Language Academy ihre Haftung nur auf die folgenden Fälle:

Iberia Language Academy wendet alle ihre Maßnahmen an, um ein getreues Bild des Produkts auf www.iberialanguageacademy.com bereitzustellen, haftet jedoch nicht für die minimalen Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund der mangelnden Bildschirmauflösung oder von Problemen mit dem verwendeten Browser bestehen können.

Iberia Language Academy handelt mit größter Sorgfalt, um das Produkt der Kaufbestellung dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports herrühren, insbesondere durch Streiks, Straßensperren und im Allgemeinen alle anderen branchentypischen Umstände, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen.

Technische Störungen, die aus zufälligen oder anderen Gründen einen normalen Betrieb der Dienstleistung über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit von www.iberialanguageacademy.com aus Wartungs- oder anderen Gründen, die die Verfügbarkeit des Dienstes verhindern. Iberia Language Academy setzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den vollständigen Kaufprozess der Produkte durchzuführen, schließt jedoch die Haftung für Gründe aus, die ihr nicht zuzurechnen sind, für Zufall oder höhere Gewalt.

Iberia Language Academy haftet nicht für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der Produkte, die vom Nutzer verwendet wurden. Zugleich haftet Iberia Language Academy auch nicht für eine vom Nutzer durchgeführte fehlerhafte Rücksendung. Im Allgemeinen haftet Iberia Language Academy nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einiger der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, das heißt, die auf Gründe höherer Gewalt zurückzuführen sind.

10. NICHTIGKEIT

Sollten einige der vorliegenden Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig und unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung berührt zu werden.

11. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer Iberia Language Academy im Rahmen einer Transaktion auf www.iberialanguageacademy.com bereitstellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie, der Allgemeinen Bedingungen und des rechtlichen Hinweises verarbeitet. Mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung von www.iberialanguageacademy.com willigt der Nutzer in die Verarbeitung dieser Informationen und Daten ein und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind.

Bild und Stimme

Das Bild und die Stimme des Studenten stellen personenbezogene Daten dar.

Die Schule verwendet keine Fotografien, Audioaufnahmen oder Videos zu Promotions-, Werbe- oder kommerziellen Zwecken ohne die ausdrückliche und schriftliche Zustimmung des Studenten.

Diese Zustimmung:

Wird gesondert eingeholt
Erfordert eine ausdrückliche Unterschrift
Ist nicht allgemein in irgendeinem Abschnitt der Website enthalten

12. ANWENDBARES RECHT

Der Zugriff, die Navigation und/oder die Nutzung von www.iberialanguageacademy.com und die über diese abgeschlossenen Dienstleistungsverträge unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Jede Streitigkeit, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung von www.iberialanguageacademy.com oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den zwischen dem Nutzer und Iberia Language Academy zustande gekommenen Verträgen entsteht oder damit zusammenhängt, wird der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte und Tribunale unterworfen.

13. REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN

Der Nutzer kann Iberia Language Academy seine Beschwerden, Reklamationen oder jegliche Art von Kommentar, den er abgeben möchte, über die zu Beginn dieser Allgemeinen Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten zukommen lassen.

Darüber hinaus verfügt Iberia Language Academy über Formulare für Rücksendungen und Reklamationen für jegliche Unstimmigkeit, die der Nutzer haben sollte.

14. AUSSERGERICHTLICHES STREITBEILEGUNGSSYSTEM

Iberia Language Academy stellt dem Nutzer ein Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung zur Verfügung, das es dem Nutzer ermöglicht, eine Reklamation durch das Ausfüllen eines elektronischen Formulars einzureichen, und ihm die Möglichkeit bietet, die entsprechenden Dokumente beizufügen.

Über den folgenden Link https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htmkann der Nutzer das Verfahren einleiten.