Preguntas frecuentes
¿Quieres saber más? Aquí tienes algunas respuestas a nuestras preguntas más comunes.
La prueba de nivel es obligatoria para empezar un curso y tiene dos partes. La primera es gratuita y se hace en línea, desde nuestra web: respondes 33 preguntas de dificultad creciente, que se corrigen solas, y ves tu resultado al terminar. Puedes hacerla sin compromiso, aunque no vayas a matricularte.
Para empezar un curso, completas la prueba con una tarea escrita breve y una conversación gratuita con nuestro equipo, que es la que fija tu nivel y el módulo en el que empiezas. Si al empezar el curso el nivel no te encaja, se puede cambiar de grupo.
Para empezar un curso, completas la prueba con una tarea escrita breve y una conversación gratuita con nuestro equipo, que es la que fija tu nivel y el módulo en el que empiezas. Si al empezar el curso el nivel no te encaja, se puede cambiar de grupo.
No. En Iberia Language Academy contamos con una biblioteca propia, lo que significa que todos los libros que necesitas se proporcionan durante la clase, así como fichas y material de estudio para llevar a casa. Se te prestará un libro para usar en clase, pero los libros son para todos los estudiantes y no se deben marcar ni escribir en ellos. Si deseas tu propio libro personal para estudiar, puedes comprar una versión digital por aproximadamente 25€ o una versión física por 30€.
El tamaño de la clase varía, pero normalmente hay entre 4 y 10 estudiantes por clase. El máximo permitido es 12. Esto permite un entorno de aprendizaje dinámico e interactivo.
Tus compañeros de clase serán otros estudiantes de diversos orígenes y nacionalidades que también están estudiando español en Iberia Language Academy. Ofrece una experiencia de aprendizaje multicultural e inmersiva, donde se te anima a hablar solo en español durante la clase.
Sí. Hay dos y acreditan cosas distintas.
Certificado de asistencia
Recoge las horas a las que has asistido, con el módulo y las fechas. No dice nada de tu nivel ni de tus resultados. Puedes descargarlo del portal en cualquier momento, durante el curso o después, sea cual sea tu asistencia y sea cual sea tu calificación.
Certificado de aprovechamiento
Acredita que has completado un módulo y alcanzado su nivel. Debes:
El 80 % se calcula sobre el total de horas del módulo, no sobre las clases a las que estuviste matriculado. Por eso, si te incorporas a un módulo a mitad de camino, puedes recibir su certificado de asistencia, pero no el de aprovechamiento, porque no quedan horas suficientes para llegar al 80 %. Si empiezas el módulo siguiente desde el principio, lo completas y superas la prueba, puedes recibir su certificado de aprovechamiento.
Los certificados digitales son gratuitos. La copia impresa y sellada cuesta 15 €. Los certificados de aprovechamiento se emiten en un plazo de 9 días hábiles desde la prueba final.
Ninguno de los dos es un certificado DELE. El DELE es un título oficial del Instituto Cervantes que se obtiene presentándose a su propio examen.
Certificado de asistencia
Recoge las horas a las que has asistido, con el módulo y las fechas. No dice nada de tu nivel ni de tus resultados. Puedes descargarlo del portal en cualquier momento, durante el curso o después, sea cual sea tu asistencia y sea cual sea tu calificación.
Certificado de aprovechamiento
Acredita que has completado un módulo y alcanzado su nivel. Debes:
- asistir al menos al 80 % del total de horas del módulo
- realizar completa la prueba final
- obtener al menos 60 puntos sobre 100
El 80 % se calcula sobre el total de horas del módulo, no sobre las clases a las que estuviste matriculado. Por eso, si te incorporas a un módulo a mitad de camino, puedes recibir su certificado de asistencia, pero no el de aprovechamiento, porque no quedan horas suficientes para llegar al 80 %. Si empiezas el módulo siguiente desde el principio, lo completas y superas la prueba, puedes recibir su certificado de aprovechamiento.
Los certificados digitales son gratuitos. La copia impresa y sellada cuesta 15 €. Los certificados de aprovechamiento se emiten en un plazo de 9 días hábiles desde la prueba final.
Ninguno de los dos es un certificado DELE. El DELE es un título oficial del Instituto Cervantes que se obtiene presentándose a su propio examen.
Para saber más sobre nuestros certificados, consulta la página de certificados.
Nuestro profesorado tiene el español como lengua materna o acredita un nivel C1 o superior, y cuenta con titulación universitaria y formación especializada en la enseñanza del español como lengua extranjera, obtenida en un máster o en un posgrado. Puedes ver la formación de cada persona en la página del equipo.
Sí. Ofrecemos a todos los miembros de nuestra comunidad estudiantil un servicio gratuito de tutoría individual de 15 minutos al mes con la coordinación académica, donde puedes hacer preguntas sobre tu curso, resolver dudas sobre contenidos específicos (gramática, vocabulario, conversación, etc.) o recibir consejos personalizados sobre cómo mejorar tu español. La tutoría se reserva desde el portal o por correo electrónico con la coordinación académica, en coordinacion@ilabarcelona.com. Si prefieres hablar con tu profesor o profesora, pídeselo directamente.
Los cambios de horario están sujetos a disponibilidad. Por favor, contacta con el equipo de coordinación lo antes posible para comentar tu solicitud y explorar las opciones disponibles.
Nuestras clases de la mañana generalmente tienen lugar por la mañana, de 9:30 a 13:30, las clases de conversación de 14:00 a 15:00 y los cursos de la tarde de 18:05 a 20:00.
Sí, puedes ampliar tu curso de español. Por favor, contacta con el equipo de coordinación para comentar los detalles y las opciones disponibles.
Sí, puedes hacer una clase de prueba antes de inscribirte.
No, nuestros cursos no otorgan créditos universitarios.
Nuestro alumnado va de los 19 a los 79 años. La mediana de edad es de 33 y casi la mitad tiene entre 25 y 34.
Sí, si consideras que el nivel de clase asignado no se ajusta a tu competencia, puedes comentarlo con el equipo de coordinación. Evaluarán tus habilidades y, si es necesario, organizarán tu traslado a un nivel más adecuado.
La duración para completar un nivel varía en función de varios factores, como tus conocimientos previos, tu capacidad de aprendizaje de idiomas y la intensidad de tu estudio. Aquí tienes una tabla detallada con el número de horas de estudio necesarias para superar cada nivel: https://iberialanguageacademy.com/course-programme/
Iberia Language Academy ofrece diferentes niveles de cursos de español, desde principiante (A1) hasta avanzado (C1). Los niveles específicos con los que trabajamos son: A1.1 - principiante 1 A1.2 - principiante 2 A2.1 - preintermedio 1 A2.2 - preintermedio 2 A2.2+ - preintermedio 3 B1.1 - intermedio 1 B1.1+ - intermedio 2 B1.2 - intermedio 3 B1.2+ - intermedio 4 B2.1 - intermedio alto 1 B2.1+ - intermedio alto 2 B2.2 - intermedio alto 3 B2.2+ - intermedio alto 4 C1.1 - avanzado 1 C1.1+ - avanzado 2 C1.2 - avanzado 3 C1.2+ - avanzado 4
Utilizamos la serie de libros de texto 'Aula', pero los profesores también crean una variedad de materiales adaptados a cada nivel del curso.
Utilizamos un enfoque comunicativo, centrado en aprender español a través de la comunicación real desde el primer día.
Las clases se imparten principalmente en español y se apoyan en técnicas visuales de gramática, una estructura clara y una progresión basada en niveles para garantizar un avance constante y práctico.
Sí. A lo largo del curso se hace una evaluación continua y al final de cada módulo se realiza un examen. Un módulo son 40 horas lectivas hasta el nivel B1, 60 horas en B2 y 80 horas en C1. Los resultados y los comentarios de tu profesor te muestran qué has consolidado y qué conviene seguir trabajando.
No. Los cursos a tiempo parcial, que tienen clase lunes y miércoles o martes y jueves, empiezan en lunes o en martes, según el grupo; los demás cursos empiezan en lunes. Así todo el grupo comienza el mismo día.
Nuestros cursos intensivos (20 horas/semana) suelen ser los más recomendados para quienes desean progresar rápidamente en español. Estos cursos incluyen más horas de clase por semana, proporcionando una experiencia de aprendizaje concentrada e inmersiva.
La duración de las clases necesarias para alcanzar un nivel adecuado de español para estudiar un Máster en una universidad española puede variar según tu nivel inicial y los requisitos lingüísticos del programa específico. Se recomienda consultar los requisitos lingüísticos de la universidad y del programa de Máster que te interese, ya que pueden tener criterios específicos de competencia lingüística. En función de esos requisitos, la administración puede orientarte sobre la duración estimada de las clases necesarias para alcanzar el nivel deseado.
La atención al público es de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30, tanto presencial como en línea. Las clases se imparten de lunes a viernes, entre las 9:30 y las 20:00. Los fines de semana y los días festivos el centro permanece cerrado.
Respondemos a cualquier mensaje en un plazo máximo de 24 horas durante los días de actividad y, en todo caso, dentro de las 48 horas siguientes a su recepción.
Respondemos a cualquier mensaje en un plazo máximo de 24 horas durante los días de actividad y, en todo caso, dentro de las 48 horas siguientes a su recepción.
La recepción, el área de admisiones y la administración atienden en español y en inglés, tanto de forma presencial como por correo electrónico o WhatsApp.
Esta web está publicada en ocho idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, turco y ruso. El vídeo de orientación que verás al matricularte está subtitulado en los ocho, y el formulario de matrícula puede cumplimentarse en español o en inglés, según tu nivel. Las clases se imparten siempre en español, desde el primer día y también en el nivel A1.
Esta web está publicada en ocho idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, turco y ruso. El vídeo de orientación que verás al matricularte está subtitulado en los ocho, y el formulario de matrícula puede cumplimentarse en español o en inglés, según tu nivel. Las clases se imparten siempre en español, desde el primer día y también en el nivel A1.
El centro respeta todos los días festivos nacionales, autonómicos y locales. Las clases previstas en un día festivo no se imparten y no se recuperan.
Los cierres del centro funcionan de otra manera: esos días sí se recuperan, de modo que tu curso se alarga y no pierdes ninguna de las horas contratadas. El centro cierra en Semana Santa y en Navidad. En el curso 2026-2027, la última clase antes de Navidad es el viernes 18 de diciembre de 2026 y las clases se reanudan el lunes 11 de enero de 2027.
En lo que queda de 2026 no hay clase el jueves 24 de septiembre (la Mercè), el lunes 12 de octubre, el martes 8 de diciembre y el viernes 25 de diciembre.
En 2027 no hay clase el viernes 1 de enero, el miércoles 6 de enero, el viernes 26 de marzo (Viernes Santo), el lunes 29 de marzo (Lunes de Pascua), el lunes 17 de mayo (Pascua Granada), el jueves 24 de junio (San Juan), el viernes 24 de septiembre (la Mercè), el martes 12 de octubre, el lunes 1 de noviembre, el lunes 6 de diciembre y el miércoles 8 de diciembre. Los demás festivos de 2027 caen en fin de semana.
El calendario con las fechas de todo tu curso se publica en el portal desde el día de tu matrícula y, si lo pides, el área de admisiones te lo envía antes.
Los cierres del centro funcionan de otra manera: esos días sí se recuperan, de modo que tu curso se alarga y no pierdes ninguna de las horas contratadas. El centro cierra en Semana Santa y en Navidad. En el curso 2026-2027, la última clase antes de Navidad es el viernes 18 de diciembre de 2026 y las clases se reanudan el lunes 11 de enero de 2027.
En lo que queda de 2026 no hay clase el jueves 24 de septiembre (la Mercè), el lunes 12 de octubre, el martes 8 de diciembre y el viernes 25 de diciembre.
En 2027 no hay clase el viernes 1 de enero, el miércoles 6 de enero, el viernes 26 de marzo (Viernes Santo), el lunes 29 de marzo (Lunes de Pascua), el lunes 17 de mayo (Pascua Granada), el jueves 24 de junio (San Juan), el viernes 24 de septiembre (la Mercè), el martes 12 de octubre, el lunes 1 de noviembre, el lunes 6 de diciembre y el miércoles 8 de diciembre. Los demás festivos de 2027 caen en fin de semana.
El calendario con las fechas de todo tu curso se publica en el portal desde el día de tu matrícula y, si lo pides, el área de admisiones te lo envía antes.
Llega 10 minutos antes de tu primera clase. El equipo de recepción te da la bienvenida, te presenta a tu profesor o profesora y al resto del grupo, y te facilita los datos de acceso a la red wifi. Después de esa primera clase, recepción te pregunta cómo ha ido y resuelve las dudas que tengas. Si algo no encaja, el nivel, el horario o el grupo, díselo a recepción: se traslada a la coordinación académica el mismo día.
Antes de llegar ya conocerás la escuela. La conversación de la prueba de nivel, con un miembro de nuestro equipo, tiene lugar siempre antes del inicio del curso y fuera del horario lectivo, y en ella te explicamos cómo se estructuran los cursos y de qué servicios dispones. Al formalizar el pago recibes los datos definitivos de tu curso y el acceso al portal, donde un breve vídeo de orientación te muestra el centro y los espacios que vas a utilizar.
Antes de llegar ya conocerás la escuela. La conversación de la prueba de nivel, con un miembro de nuestro equipo, tiene lugar siempre antes del inicio del curso y fuera del horario lectivo, y en ella te explicamos cómo se estructuran los cursos y de qué servicios dispones. Al formalizar el pago recibes los datos definitivos de tu curso y el acceso al portal, donde un breve vídeo de orientación te muestra el centro y los espacios que vas a utilizar.
Te pedimos que trates a tus compañeros, a tu profesorado y al personal con consideración, con independencia de su origen, su cultura o su nivel de español; que utilices un lenguaje que no ofenda, y que participes, porque un aula funciona mejor cuando todos contribuyen. Las clases empiezan a su hora, así que conviene llegar unos minutos antes. Mantén el teléfono en silencio y úsalo en clase solo para aprender, con el permiso de tu profesor o profesora.
Iberia Language Academy no tolera ningún tipo de acoso, discriminación o intimidación. Esto comprende los comentarios ofensivos sobre raza, género, orientación sexual, religión o nacionalidad, el contacto físico no deseado o el abuso verbal, y el comportamiento disruptivo o agresivo en clase o durante las actividades de la escuela. Comunica cualquier incidente al personal o a la dirección en cuanto ocurra: se trata de forma confidencial y se atiende sin demora.
Iberia Language Academy no tolera ningún tipo de acoso, discriminación o intimidación. Esto comprende los comentarios ofensivos sobre raza, género, orientación sexual, religión o nacionalidad, el contacto físico no deseado o el abuso verbal, y el comportamiento disruptivo o agresivo en clase o durante las actividades de la escuela. Comunica cualquier incidente al personal o a la dirección en cuanto ocurra: se trata de forma confidencial y se atiende sin demora.
Te comprometes asimismo a asistir a tus clases y a avisarnos cuando no puedas. Lo haces desde el portal, en «Avisar de una ausencia», que llega a tu profesor o profesora y deja constancia en tu expediente; esa persona te envía después el material de la sesión. Las clases grupales no se recuperan ni se trasladan a otro día. La asistencia cuenta para tu certificado. El certificado de aprovechamiento exige tres requisitos: asistir al menos al 80 % de las horas del módulo, realizar la prueba final completa y superarla con 60 puntos sobre 100.
Nuestros cursos de español para adultos están dirigidos a mayores de 18 años; los niños y los adolescentes cuentan con un programa propio. No hay ningún requisito académico para matricularse. Lo que determina tu plaza es la prueba de nivel, que es obligatoria: su parte oral, una conversación con nuestro equipo, fija el grupo que te corresponde. Los grupos tienen un máximo de 12 estudiantes, y de ocho en los cursos de preparación al DELE. Cuando un grupo está completo, las nuevas solicitudes para ese nivel y horario pasan a una lista de espera, y el área de admisiones te informa de tu posición y del plazo previsto de incorporación.
El centro se reserva el derecho de apartar del curso y de las instalaciones a quien incurra en una conducta inaceptable que afecte al personal o a otros estudiantes. En tal caso no procede la devolución de las cantidades abonadas. Así consta en el contrato del estudiante, que lees y firmas al matricularte.
El centro se reserva el derecho de apartar del curso y de las instalaciones a quien incurra en una conducta inaceptable que afecte al personal o a otros estudiantes. En tal caso no procede la devolución de las cantidades abonadas. Así consta en el contrato del estudiante, que lees y firmas al matricularte.
En el formulario de matrícula puedes indicar, de forma voluntaria y confidencial, si necesitas alguna adaptación para seguir las clases o si existe algún factor personal, emocional o cultural que a tu juicio pueda influir en tu aprendizaje. Si no lo señalaste al matricularte, puedes abrir el cuestionario tú mismo desde el portal en cualquier momento del curso.
Cuando lo señalas, se habilita en tu portal un cuestionario de apoyo en el aprendizaje. Recoge las dificultades que encuentras y las adaptaciones que puedas necesitar y, además, cómo te sientes al hablar español ante tus compañeros, tu preocupación por equivocarte, tu adaptación a la ciudad y si te gustaría hablar con alguien sobre cómo te encuentras. Responder es voluntario y puedes dejar en blanco lo que prefieras no contestar.
Las respuestas las lee la dirección académica, que determina las medidas de apoyo que procedan y las traslada a la coordinación académica cuando su organización así lo requiere. No se comparten con tu profesorado sin tu consentimiento. Si la situación lo aconseja, podemos orientarte hacia servicios externos especializados; estas derivaciones son siempre voluntarias y se realizan con tu consentimiento explícito.
Todo el alumnado tiene además a su disposición una tutoría gratuita de 15 minutos al mes con la coordinación académica, que se reserva desde el portal y puedes emplear para cualquier cuestión del curso, incluidas las que prefieras no comentar con tu docente.
Cuando lo señalas, se habilita en tu portal un cuestionario de apoyo en el aprendizaje. Recoge las dificultades que encuentras y las adaptaciones que puedas necesitar y, además, cómo te sientes al hablar español ante tus compañeros, tu preocupación por equivocarte, tu adaptación a la ciudad y si te gustaría hablar con alguien sobre cómo te encuentras. Responder es voluntario y puedes dejar en blanco lo que prefieras no contestar.
Las respuestas las lee la dirección académica, que determina las medidas de apoyo que procedan y las traslada a la coordinación académica cuando su organización así lo requiere. No se comparten con tu profesorado sin tu consentimiento. Si la situación lo aconseja, podemos orientarte hacia servicios externos especializados; estas derivaciones son siempre voluntarias y se realizan con tu consentimiento explícito.
Todo el alumnado tiene además a su disposición una tutoría gratuita de 15 minutos al mes con la coordinación académica, que se reserva desde el portal y puedes emplear para cualquier cuestión del curso, incluidas las que prefieras no comentar con tu docente.
Te preguntamos en cuatro momentos. Tras tu primera clase, recepción te pregunta cómo ha ido. Al terminar la primera semana, el área de admisiones te envía un mensaje breve de seguimiento sobre tu grupo, tu nivel y tu horario. Al alcanzar las 20 horas lectivas recibes una encuesta de satisfacción breve y, en la última semana del curso, la encuesta final, más extensa.
En ellas se pregunta por la enseñanza y el profesorado, por los materiales, por la organización del curso, por la atención administrativa, por el estado de las instalaciones y de los recursos, y por las actividades culturales y los servicios complementarios. Tu profesorado lee los resultados sin el nombre de quien los escribe; la dirección académica y la coordinación acceden a la respuesta completa, de manera que pueden dirigirse a ti cuando el caso lo requiere. Si prefieres que te respondamos, firma tu respuesta.
La directora académica y el director del centro leen juntos las respuestas cada mes, anotan las tendencias y los problemas que se repiten y los llevan a las reuniones del equipo, de las que salen los ajustes que procedan en la programación docente, en la atención al alumnado, en los recursos o en las instalaciones.
En ellas se pregunta por la enseñanza y el profesorado, por los materiales, por la organización del curso, por la atención administrativa, por el estado de las instalaciones y de los recursos, y por las actividades culturales y los servicios complementarios. Tu profesorado lee los resultados sin el nombre de quien los escribe; la dirección académica y la coordinación acceden a la respuesta completa, de manera que pueden dirigirse a ti cuando el caso lo requiere. Si prefieres que te respondamos, firma tu respuesta.
La directora académica y el director del centro leen juntos las respuestas cada mes, anotan las tendencias y los problemas que se repiten y los llevan a las reuniones del equipo, de las que salen los ajustes que procedan en la programación docente, en la atención al alumnado, en los recursos o en las instalaciones.
La vía principal es el portal, en el apartado «¿Algo no cuadra?», desde el que puedes comunicar cualquier sugerencia, reclamación o queja y seguir después su tramitación. El tablón de anuncios del centro exhibe un código QR que abre ese mismo formulario sin necesidad de acceder al portal. También puedes dirigirte a recepción o a administración en persona, dentro del horario de atención al público, y el centro dispone de las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya, a disposición de quien las solicite en recepción.
Te confirmamos que hemos recibido tu comunicación dentro de los 5 días hábiles siguientes y te respondemos en el plazo de un mes, tras investigar el caso con todas las partes implicadas y manteniendo siempre la confidencialidad. La primera resolución corresponde al área competente: la coordinación académica si el caso es académico, la administración si es administrativo y el área de admisiones si atañe a tu matrícula. Si no se resuelve ahí, se eleva a la dirección académica.
Resolvemos las quejas de manera respetuosa, imparcial y diligente, y nadie recibe un trato distinto por haber presentado una. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir al procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos del Centro Europeo del Consumidor, a través del formulario electrónico de cec.consumo.gob.es.
Te confirmamos que hemos recibido tu comunicación dentro de los 5 días hábiles siguientes y te respondemos en el plazo de un mes, tras investigar el caso con todas las partes implicadas y manteniendo siempre la confidencialidad. La primera resolución corresponde al área competente: la coordinación académica si el caso es académico, la administración si es administrativo y el área de admisiones si atañe a tu matrícula. Si no se resuelve ahí, se eleva a la dirección académica.
Resolvemos las quejas de manera respetuosa, imparcial y diligente, y nadie recibe un trato distinto por haber presentado una. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir al procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos del Centro Europeo del Consumidor, a través del formulario electrónico de cec.consumo.gob.es.
Muchas son gratuitas. Otras conllevan un pequeño coste para cubrir la comida, las bebidas o las entradas, que siempre se indica al anunciarlas. La participación es voluntaria.
Sí. Se celebran en horario lectivo y participa el grupo entero, así que no te ocupan tiempo propio ni suponen ningún coste añadido. El profesorado ajusta las tareas al nivel de tu grupo.
A través del portal de ILA, que gestiona las plazas y, cuando la actividad lo requiere, el pago. También puedes inscribirte en recepción. Anunciamos cada acto en clase, en el portal y con carteles en la escuela.
En la mayoría de los casos sí. Pregunta al inscribirte.
Cada actividad necesita un mínimo de 3 participantes. Si no se alcanza, la cancelamos, te avisamos con al menos 24 horas de antelación y te devolvemos el importe íntegro. Si te has inscrito y al final no puedes venir, dínoslo con al menos 24 horas de margen y te devolvemos el importe. En las excursiones con proveedor externo el plazo es de 7 días, porque el autobús y las entradas se contratan por adelantado; con menos antelación no hay devolución.
Estarás en un piso compartido con otros estudiantes, antiguos estudiantes o residentes locales, con todas las comodidades que esperarías de un piso moderno: una cocina totalmente equipada, lavadora y wifi. Tendrás tu propia habitación individual con ropa de cama limpia, un escritorio y uso completo de las zonas comunes. En cuanto se confirma tu alojamiento, nuestro coordinador te envía la dirección, el trayecto hasta la escuela y todo lo que necesitas antes de viajar.
A menos de 40 minutos de la escuela, ya sea a pie o en transporte público. El transporte público de Barcelona es muy bueno y barato, así que normalmente estarás a 10 minutos andando de una estación de metro.
Te alojarás con otros estudiantes o exestudiantes que viven en Barcelona. Si te interesa practicar tu español, también puedes solicitar alojarte con una persona local. Vivir con personas que ya conocen la ciudad es una excelente manera de conocer el barrio y hacer nuevos amigos.
Aunque la escuela ofrece opciones de alojamiento, si prefieres buscar tu propio alojamiento, eres libre de hacerlo y podemos compartir contigo enlaces e información útil para ayudarte en tu búsqueda.
Sí, todos los gastos de suministros están incluidos. Electricidad, agua, gas, internet, etc. La comida y el transporte público no están incluidos.
Puede ser posible. Escríbenos a alojamiento@ilabarcelona.com con tus fechas y con quién compartirías, y estudiamos las opciones disponibles.
Sí. El alojamiento que ofrecemos es para estudiantes mayores de dieciocho años, tanto en piso compartido como con anfitrión. No podemos alojar a niños, y nuestros cursos para niños y adolescentes no incluyen alojamiento.
Tu habitación está disponible desde el domingo anterior al inicio del curso, y sales antes de las 11:00 del último día de tu reserva. Si quieres llegar antes, podemos recomendarte algunos hoteles o albergues. Cuando termine el curso, puedes prolongar la estancia un mes o más, según disponibilidad.
La ropa de cama y las toallas están limpias y preparadas para cuando llegues. Durante la estancia, cambiar las sábanas y lavar tu ropa corre de tu cuenta. En todos los pisos de estudiantes que gestiona la escuela hay un juego de sábanas de repuesto para cada habitación.
Si no estás satisfecho con tu alojamiento, te recomendamos comentar tus inquietudes con el coordinador de alojamiento. Harán todo lo posible por resolver tus problemas y, si tienes un motivo justificado, podemos gestionar un cambio de alojamiento, sujeto a disponibilidad.
Un servicio de limpieza quincenal está incluido en el precio, para limpiar las zonas comunes (baño, cocina, salón). Se espera que limpies tu propia habitación y te encargues de la limpieza diaria, fregar los platos, sacar la basura, etc.
Sí, todos nuestros pisos tienen lavadora y espacio para tender la ropa.
La disponibilidad de aire acondicionado en el alojamiento puede variar. Algunos alojamientos pueden tener aire acondicionado, mientras que otros no. Todos nuestros pisos tienen ventiladores para el verano y calefacción para el invierno.
Sí. Los cursos se pagan íntegramente antes de empezar: tu plaza queda confirmada cuando recibimos el pago completo. No ofrecemos pago fraccionado ni pagos semanales. En los cursos de español de fines generales, la matrícula mínima es de 40 horas lectivas, que corresponden a un módulo completo en los niveles A1, A2 y B1.
Al reservar un curso, te enviaremos un enlace para pagar online con tarjeta de crédito/débito. También puedes pagar mediante transferencia bancaria, o en efectivo o con tarjeta en la escuela.
Si cancelas antes del inicio del curso, la escuela retiene una parte del precio según el plazo de preaviso: 50 € en concepto de gastos de gestión con 31 días o más de antelación; el 25 % del precio del curso entre 30 y 8 días antes; el 50 % del precio con 7 días o menos de antelación. El resto se te reembolsa. Una vez iniciado el curso no se conceden reembolsos con carácter general, salvo cuando lo exija la normativa aplicable o en casos de fuerza mayor. Todo ello sin perjuicio del derecho de desistimiento de 14 días que reconoce la normativa española. Para más información, incluidas las denegaciones de visado, consulta nuestros términos y condiciones.